Pricr — Konto und Daten löschen

Stand: 11.08.2026

Diese Seite beschreibt, wie du dein Pricr-Konto und alle zugehörigen Daten löschen kannst — auch dann, wenn du die App bereits deinstalliert hast. (Anforderung gemäß Google-Play-Richtlinie zur Kontolöschung.)

Löschung direkt in der App (empfohlen)

1. Öffne Pricr und melde dich an.
2. Gehe zu Mein Konto → Account löschen.
3. Bestätige die Löschung.

Die Löschung wird sofort ausgeführt und ist unwiderruflich.

Löschung ohne Zugang zur App

Wenn du die App deinstalliert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, sende eine E-Mail an:

pricr@hentecs.com

Bitte schreibe von der E-Mail-Adresse deines Google-Kontos, mit dem du dich bei Pricr angemeldet hast, oder nenne sie in der E-Mail, damit wir dein Konto zuordnen können. Betreff-Vorschlag: „Pricr Konto löschen".

Was gelöscht wird

Mit der Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten entfernt:

• dein Nutzerkonto (Anmeldedaten, Name, E-Mail-Adresse, Profildaten)
• alle Bewertungen inklusive der hochgeladenen Fotos
• dein Verlauf und deine Transaktionsübersicht
• Zahlungs-Metadaten (Abo-Status, Credits — die Zahlungsabwicklung selbst liegt bei Google Play; nicht verbrauchte Credits verfallen)
• dein abgegebenes Feedback samt der daraus abgeleiteten Einträge in unserer internen Vergleichsdatenbank
• von dir gemeldete Bewertungsfehler
• Verfeinerungen von Bewertungen
• die Fehlerprotokolle, die wir mit deiner Nutzerkennung gespeichert haben (zur Einschränkung bei Absturzberichten siehe unten)
• dein Einladungscode

Feedback wird dabei vollständig gelöscht und nicht etwa anonymisiert weiterverwendet.

Was zurückbleibt

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Kaufbelege, regelmäßig 6 bis 10 Jahre), bleiben ausschließlich die dafür erforderlichen Daten gespeichert und werden nach Fristablauf gelöscht. Sie werden getrennt und ausschließlich zu diesem Zweck aufbewahrt.
• Absturzberichte ohne Personenbezug: Stürzt die App ab, erfassen wir den Absturz zusätzlich über Firebase Crashlytics (Google) — bewusst ohne deine Nutzerkennung, dafür mit technischen Gerätedaten und einer von Google vergebenen Zufallskennung. Diese Berichte lassen sich dir deshalb nicht zuordnen und nicht einzeln löschen; Google löscht sie automatisch nach 90 Tagen. Wir haben uns bewusst gegen eine Zuordnung entschieden, weil ein zuordenbarer Absturzbericht eine Löschzusage erzeugen würde, die technisch nicht einzuhalten wäre. Einzelheiten in Abschnitt 3 d2 der Datenschutzerklärung.

Darüber hinaus bleibt nichts erhalten.

Bearbeitungsdauer

• Löschung in der App: sofort.
• Löschung per E-Mail-Anfrage: unverzüglich nach Zuordnung deines Kontos, spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Verantwortlicher

Hentecs UG (haftungsbeschränkt)
Goldstraße 26
97274 Leinach
Deutschland
E-Mail: pricr@hentecs.com

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

Hentecs UG (haftungsbeschränkt) · Goldstraße 26, 97274 Leinach · HRB 18604, Amtsgericht Würzburg